I.- DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE CREACIÓN DEL DECÁLOGO.
1.1- Creación del equipo de trabajo
Una vez leída la tarea del módulo D: “Elaboración cooperativa de un decálogo de buenas prácticas directivas: competencias que marcan la diferencia”, y habiendo reflexionado sobre la práctica directiva por parte de los jefes y las jefas que nos han acompañado en nuestra vida profesional sobre el comportamiento relacionado con cada una de las siguientes competencias directivas que sean más relevantes para nosotros como grupo, elaborar un (en)decálogo colaborativo de pensamiento grupal:
- 1ª.- Compromiso con los objetivos y resultados.
- 2ª.- Desarrollo y transmisión de la visión estratégica.
- 3ª.- Planificación y gestión.
- 4ª.- Innovación y creatividad.
- 5ª.- Pensamiento global.
- 6ª.- Influencia.
- 7ª.- Construcción y desarrollo de las relaciones.
- 8ª.- Liderazgo y motivación.
- 9ª.- Desarrollo profesional.
- 10ª.- Capacidad de inspirar.
- 11ª.- Gestión del cambio.
El
nombre del grupo es DTIPS GRANADA, siendo el acrónimo de Delegación
Territorial de Igualdad y Políticas Sociales de Granada, en la que trabajamos los cuatro integrantes del grupo:
- Francisco Fernández
- Asesor microinformático. Unidad de Proceso de Datos.
- María Lorena Guerrero
- Asesora técnica. Departamento de Acogimiento Familiar y Adopción. Servicio Protección Menores.
- María Esther Aguilera
- Coordinadora Departamento Equipo de Menores. Servicio Protección de Menores.
- Antonio Rodríguez González.
- Coordinador Departamento Centros de Protección. Servicio de Protección de Menores.
Para
realizar la infografía hemos trabajado con genial.ly, donde hemos creado una cuenta de acceso a la plataforma que ha sido suficiente para la labor desarrollada.
1.2.- Búsqueda de fuentes secundarias referenciadas al descriptor: “Competencias genéricas de la Administración de la Junta de Andalucía”.
Todo
el equipo de trabajo es conocedor por su itinerario formativo en el
Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP) de la Junta de
Andalucía del trabajo sistematizado y participativo en el campo de
diccionarios de competencias genéricas de la Junta de Andalucía,
del Instituto Andaluz de Administración Pública.
Los documentos electrónicos encontrados en la búsqueda han sido:
1º.- Instituto Andaluz de Administración Pública (2006): Perfil de competencias directivas de la administración de la Junta de Andalucía (niveles 28 a 30). Recuperado el 07/05/2018 de
http://www.iaap.junta-andalucia.es/institutodeadministracionpublica/publico/anexos/investigacionyestudios/perfilDirectivo.pdf
2º.- Instituto Andaluz de Administración Pública (2007): Análisis de la situación actual de las competencias de las personas directivas de la Administración de la Junta de Andalucía. Recuperado el 07/06/2018 de
http://www.iaap.junta-andalucia.es/institutodeadministracionpublica/publico/anexos/investigacionyestudios/competenciasDirectivas.pdf
3º.- Instituto Andaluz de Administración Pública (2010): Diccionario de competencias genéricas de la Junta de Andalucía. Recuperado el 07/06/2018, de
http://agaeve.ced.junta-andalucia.es/educacion/agaeve/docs/biblioteca/Diccionario_de_competencias_profesionales_de_la_Junta_de_Andalucia.pdf
4º.- Instituto Andaluz de Administración Pública (2015): Diccionario de competencias genéricas de la Administración General de la Junta de Andalucía. Recuperado el 07/06/2018, de
http://www.iaap.junta-andalucia.es/institutodeadministracionpublica/publico/anexos/investigacionyestudios/diccionario_competenciasv0.pdf
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1º.- Instituto Andaluz de Administración Pública (2006): Perfil de competencias directivas de la administración de la Junta de Andalucía (niveles 28 a 30). Recuperado el 07/05/2018 de
http://www.iaap.junta-andalucia.es/institutodeadministracionpublica/publico/anexos/investigacionyestudios/perfilDirectivo.pdf
2º.- Instituto Andaluz de Administración Pública (2007): Análisis de la situación actual de las competencias de las personas directivas de la Administración de la Junta de Andalucía. Recuperado el 07/06/2018 de
http://www.iaap.junta-andalucia.es/institutodeadministracionpublica/publico/anexos/investigacionyestudios/competenciasDirectivas.pdf
3º.- Instituto Andaluz de Administración Pública (2010): Diccionario de competencias genéricas de la Junta de Andalucía. Recuperado el 07/06/2018, de
http://agaeve.ced.junta-andalucia.es/educacion/agaeve/docs/biblioteca/Diccionario_de_competencias_profesionales_de_la_Junta_de_Andalucia.pdf
4º.- Instituto Andaluz de Administración Pública (2015): Diccionario de competencias genéricas de la Administración General de la Junta de Andalucía. Recuperado el 07/06/2018, de
http://www.iaap.junta-andalucia.es/institutodeadministracionpublica/publico/anexos/investigacionyestudios/diccionario_competenciasv0.pdf
Una
vez que el equipo ha leído y reflexionado individualmente sobre la tarea
y tras la revisión documental y argumentando los documentos a manejar combinándolos con nuestra experiencia profesional, los
documentos seleccionados son los siguientes:
1º.-
Instituto Andaluz de Administración Pública (2010): Diccionario de
competencias genéricas de la Junta de Andalucía. Mapa de
competencias por niveles: 3.1.- Nivel 12-17. 3.2.- Nivel 3.2 18-22.
Nivel 3.3 23-25 y Nivel 3.4 26-30, páginas: 23-47.
2º.-
Instituto Andaluz de Administración Pública (2015): Diccionario de
competencias genéricas de la Administración General de la Junta de
Andalucía. Actualización de las competencias genéricas para
niveles 26-30, páginas: 53-39.
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II.-
PROCESO DE DISEÑO DEL CATÁLOGO DE BUENAS PRÁCTICAS: COMPETENCIAS
QUE MARCAN LA DIFERENCIA.
2.1.-
Reflexión individual y cooperativa sobre los comportamientos que
deberían acompañar a cada una de las competencias directivas.
2.2.-
Construcción consensuada del equipo DTIPS GRANADA.
Cada
profesional del equipo de trabajo realizó una propuesta de
decálogo, debatiéndose todas por
el grupo mediante el análisis DELPHI.
Las
acciones concretas y específicas de las 11 competencias
relacionadas, nacen de las reflexiones y la experiencia práctica
de cada profesional huyendo de la teorización. Se enunció
en primera persona, para favorecer la identificación por parte de
quien la lea. Se definirán acciones, evitando comentarios,
teorizaciones o cualquier otro tipo de aportación que no se ciña a
un comportamiento concreto, actuación práctica y pragmática.
Intentaremos
ser breves en el enunciado de las acciones para obtener una relación
de acciones elaboradas de manera cooperativa por parte de todas las
personas del equipo DTIPS GRANADA que pueda constituirse en una
referencia para una directiva pública de excelencia.
2.2.1.-
Propuesta de
Antonio Rafael Rodríguez González.
|
“DECÁLOGO”
|
||
|
N.º.-
|
COMPETENCIAS
DIRECTIVAS:
|
ACCIONES:
|
|
1º.:
|
Compromisos
con los objetivos y resultados.
|
Nos
implicaremos profesionalmente y personalmente para recoger los
objetivos, la misión, visión y valores.
|
|
2º.:
|
Desarrollo
y transmisión de la visión estratégica.
|
El
directivo o directiva organizará sus actuaciones y recursos
mediante un enfoque estratégico.
|
|
3.:
|
Planificación
y gestión.
|
Intentaremos
establecer planes de mapa de procesos dinámicos.
|
|
4º.-
|
Innovación
y creatividad.
|
Motivación
a las personas/profesionales de los equipos.
|
|
5º.-
|
Pensamiento
global.
|
Desarrollando
soluciones adecuadas al contexto.
|
|
6º.:
|
Influencia.
|
Escuchando
activamente para una comunicación efectiva.
|
|
7º.:
|
Construcción
y desarrollo de relaciones.
|
Valoraremos
las diferencias y las diversidades y afrontamiento positivo y
flexibilidad.
|
|
8.º:
|
Liderazgo
y motivación.
|
Conseguiremos
la delegación de tareas de acuerdo con las capacidades de las
personas.
|
|
9º.:
|
Desarrollo
profesional.
|
Fomentaremos
el desarrollo de competencias básicas, personales, organizativas.
|
|
10º.:
|
Capacidad
de inspirar.
|
Utilizando
los valores de la Junta de Andalucía como guía referente y
preferencial.
|
|
11º.:
|
Gestión
del cambio.
|
Sabremos
trabajar con incertidumbre y estimulando la participación de todo
el equipo.
|
2.2.2.- Propuesta
de Francisco Fernández
|
“DECÁLOGO”
|
||
|
N.º.-
|
COMPETENCIAS
DIRECTIVAS:
|
ACCIONES:
|
|
1º.:
|
Compromisos
con los objetivos y resultados.
|
Orientamos
la acción del equipo a la obtención de resultados e impactos (a
ser posible verificables) superando el procedimentalismo.
|
|
2º.:
|
Desarrollo
y transmisión de la visión estratégica.
|
Dedicamos
tiempo a entender una visión estratégica actualizada de las
funciones del equipo y hacerla llegar al equipo
|
|
3.:
|
Planificación
y gestión.
|
Establecemos
planes en el plazo de un trimestre y un año y luego llevarlos a
la práctica (y aprender de las desviaciones, una vez terminado el
plazo).
|
|
4º.-
|
Innovación
y creatividad.
|
Permitimos
cierto “riesgo” en funciones controladas para la
experimentación.
|
|
5º.-
|
Pensamiento
global.
|
Tenemos
en cuenta en los planes las tendencias e interacciones
provenientes del exterior .
|
|
6º.:
|
Influencia.
|
Establecemos
contactos con “stakeholders” para adaptar la interacción a
los objetivos de la unidad.
|
|
7º.
|
Construcción
y desarrollo de relaciones.
|
Identificamos
relaciones dentro y fuera (otras administraciones, tercer sector,
universidad …) de la propia administración con vistas a tener
una red de contactos con los que afrontar objetivos compartidos.
|
|
8.:
|
Liderazgo
y motivación.
|
Transmitimos
valores e impulsar a los miembros del equipo en su trabajo, dando
retroalimentación positiva.
|
|
9.:
|
Desarrollo
profesional.
|
Dedicamos
tiempo y recursos a la formación y a la tanto propia como de los
miembros del equipo.
|
|
10.:
|
Capacidad
de inspirar.
|
Hacemos
llegar a los miembros del equipo los valores de la organización y
recordarles el objetivo último: resolver problemas y mejorar las
condiciones de vida del ciudadano.
|
|
11.:
|
Gestión
del cambio.
|
Comunicamos
al equipo los cambios en el entorno y, habiéndolos previsto más
o menos, impulsar y transmitir los cambios que ello exigirá del
equipo.
|
2.2.3.- Propuesta
de María Lorena Guerrero
|
“DECÁLOGO”
|
||
|
N.º.-
|
COMPETENCIAS
DIRECTIVAS:
|
ACCIONES:
|
|
1º.:
|
Compromisos
con los objetivos y resultados.
|
Revisión
y adaptación de dichos objetivos conforme a las competencias
determinadas y la necesidades reales a través de procesos
continuos de feedback.
|
|
2º.:
|
Desarrollo
y transmisión de la visión estratégica.
|
Adaptamos
las estrategias a los procesos concretos.
|
|
3.:
|
Planificación
y gestión.
|
Desde un
punto de vista proactivo, previendo las consecuencias de las
acciones de manera sistemática, y en el caso de consecuencias
negativas adoptar las medidas para minimizar el impacto.
|
|
4º.-
|
Innovación
y creatividad.
|
Facilitamos
el acceso al conocimiento y formación de forma anticipada a los
procesos, medios, técnicas e instrumentos innovadores.
|
|
5º.-
|
Pensamiento
global.
|
Tenemos
en cuenta todos los actores profesionales y usuarios en los
procesos.
|
|
6º.:
|
Influencia.
|
Analizamos
la influencia de los diferentes actores que intervienen en los
procesos para el logro de los objetivos para identificar
debilidades e introducir mejoras.
|
|
7..
|
Construcción
y desarrollo de relaciones.
|
Identificación,
selección y divulgación de buenas prácticas profesionales.
|
|
8.:
|
Liderazgo
y motivación.
|
Definición
clara de competencias y tareas según categoría profesional para
una adecuada delegación de funciones y trabajo en equipo.
|
|
9.:
|
Desarrollo
profesional.
|
Fomentamos
la adquisición de herramientas y habilidades que mejoren las
competencias personales y profesionales de afrontamiento de
dificultades y del estrés.
|
|
10.:
|
Capacidad
de inspirar.
|
Favorecemos
el encuentro con profesionales de otros territorios para
intercambio de estrategias profesionales.
|
|
11.:
|
Gestión
del cambio.
|
Diseñamos
procesos flexibles en los se contemplen mecanismos para introducir
cambios.
|
2.2.4.- Propuesta
de María Esther Aguilera.
|
“DECÁLOGO”
|
||
|
N.º.-
|
COMPETENCIAS
DIRECTIVAS:
|
ACCIONES:
|
|
1º.:
|
Compromisos
con los objetivos y resultados.
|
Establecemos
claramente cuáles son las competencias de nuestro ámbito de
actuación y el marco normativo del mismo.
|
|
2º.:
|
Desarrollo
y transmisión de la visión estratégica.
|
Informamos
de las consecuencias de la utilidad del trabajo que desempeñamos,
tanto por acción como por emisión.
|
|
3.:
|
Planificación
y gestión.
|
Establecemos
las prioridades en la intervención.
|
|
4º.-
|
Innovación
y creatividad.
|
Fomentamos
que el equipo de profesionales realice aportaciones en las
mejoras del desempeño que sean referentes positivos para el
resto.
|
|
5º.-
|
Pensamiento
global.
|
Planteamos
requisitos a tener en cuenta en la resolución de los casos
|
|
6º.:
|
Influencia.
|
Ofrecemos
resultados positivos de intervenciones del equipo y buenas
prácticas
|
|
7..
|
Construcción
y desarrollo de relaciones.
|
Planteamos
casos para análisis en equipo en el que se apoyan las tomas de
decisiones.
|
|
8.:
|
Liderazgo
y motivación.
|
Promovemos
el intercambio de experiencias con profesionales de otros ámbitos
relacionados con la materia.
|
|
9.:
|
Desarrollo
profesional.
|
Fomentamos
la formación específica en conocimientos clave para el desempeño
profesional.
|
|
10.:
|
Capacidad
de inspirar.
|
Estimulamos
la participación del equipo de profesionales en la propuesta de
mejoras para la práctica profesional.
|
|
11.:
|
Gestión
del cambio.
|
Establecemos
un sistema para evaluar los resultados de las mejoras introducidas
y ofrecer un feedback al equipo.
|
La propuesta grupal es:
“DECÁLOGO”
|
||
N.º.-
|
COMPETENCIAS
DIRECTIVAS:
|
ACCIONES:
|
1º.:
|
Compromisos
con los objetivos y resultados.
|
Implicaremos
profesionalmente y personalmente para recoger los objetivos, la
misión, visión y valores.
|
2º.:
|
Desarrollo
y transmisión de la visión estratégica.
|
El
directivo o directiva organizará sus actuaciones y recursos
mediante un enfoque estratégico.
|
3.:
|
Planificación
y gestión.
|
Intentaremos
de establecimiento de planes de mapa de procesos dinámicos.
|
4º.:
|
Innovación
y creatividad.
|
Permitir
cierto “riesgo” en funciones controladas para la
experimentación.
|
5º.-
|
Pensamiento
global.
|
Tener en
cuenta en los planes las tendencias e interacciones provenientes
del exterior .
|
6º.:
|
Influencia.
|
Establecer
contactos con los “stakeholders” para adaptar la interacción
a los objetivos de la unidad.
|
7.:
|
Construcción
y desarrollo de relaciones.
|
Planteamos
casos para análisis en equipo en el que se apoyan las tomas de
decisiones.
|
8.:
|
Liderazgo
y motivación.
|
Promovemos
el intercambio de experiencias con profesionales de otros ámbitos
relacionados con la materia
|
9.:
|
Desarrollo
profesional.
|
Fomentamos
la formación específica en conocimientos clave para el desempeño
profesional.
|
10.:
|
Capacidad
de inspirar.
|
Favorecemos
el encuentro con profesionales de otros territorios para
intercambio de estrategias.
|
11.:
|
Gestión
del cambio.
|
Diseñamos
procesos flexibles en los que se contemplen mecanismos para
introducir cambios
|
2.3.-
Diseño de la infografía del catálogo.
El
(en) decálogo infográfico lo hemos realizado de forma cooperativa con el programa Genial.ly. siguiendo el tutorial que se encuentra en el Módulo A: Competencia en
herramientas digitales. A 2.- Conociendo tu competencia digital.
Recuperado
el 07/06/2018 de
https://forma2.inap.es/courses/IAAP/IAAPM001/2018_T2/courseware/a5e66502a2834f65a7d76b681a986519/9826e12d00d648c1a7940cc4b249e81f/
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